Campainha para garçom: os 3 tipos e qual escolher

Os 3 tipos de campainha para garçom

1. Sino de mesa (a campainha de balcão, de apertar com a mão): o cliente toca e o som avisa quem está perto.
2. Campainha sem fio com receptor: um botão na mesa manda um sinal de rádio para um painel ou relógio do garçom.
3. Campainha digital pelo celular: o cliente escaneia o QR Code da mesa e o aviso chega no celular do garçom, sem barulho.

Sino de mesa: simples, mas barulhento

É barato e qualquer um entende. Funciona bem em balcão e em lugares bem pequenos, onde o garçom está sempre a poucos passos.

• Faz barulho no salão inteiro e incomoda as outras mesas, principalmente em restaurante mais tranquilo.
• Não diz qual mesa chamou. O garçom ouve, mas precisa procurar.
• Não alcança quem está longe, na cozinha, no caixa ou na área externa.
• Constrange parte dos clientes, que não gosta de “tocar a sineta” para alguém.

Campainha sem fio com painel ou relógio

Cada mesa recebe um botão sem fio. Ao apertar, o número da mesa aparece num painel ou num relógio de pulso do garçom, que vibra. Resolve o barulho e diz qual mesa chamou, e funciona mesmo sem internet.

Os pontos de atenção são os de qualquer aparelho: comprar um botão por mesa e os receptores, trocar pilhas, repor botões que quebram ou somem e respeitar o alcance do rádio, que diminui com paredes e distância. Também vale conferir se o modelo é homologado pela Anatel. Veja os detalhes no guia de botão para chamar garçom.

Campainha digital: o celular vira a campainha

No lugar do aparelho, um QR Code na mesa. O cliente aponta a câmera do celular, toca em “Chamar garçom” e pronto: a tela dele confirma “Garçom avisado!” e o garçom recebe “Mesa 7 está chamando” no celular, como uma notificação, mesmo com a tela bloqueada.

• Silêncio no salão: ninguém ouve o chamado além de quem precisa.
• Diz a mesa e há quanto tempo ela está esperando.
• Cobra a demora: passou do tempo definido (3 minutos, se você não mudar), o chamado fica vermelho e aparece para toda a equipe.
• Sem aparelho, pilha nem tomada: é só papel impresso, de preferência plastificado ou num display de acrílico.
• Cresce junto com a casa: mesa nova é só mais um QR Code.

É o que o Mesa Chamou faz. Veja como o cliente chama garçom pelo celular, passo a passo.

Comparação dos 3 tipos

Qual campainha para garçom escolher

• Balcão ou café pequeno, com o atendente sempre perto: o sino de mesa resolve.
• Lugar sem sinal de internet: campainha sem fio com painel ou relógio.
• Restaurante, bar, pizzaria, quiosque ou pesqueiro com várias mesas: a campainha digital pelo celular dá o mesmo resultado sem comprar nada, e ainda mostra quanto tempo as mesas esperam. Veja também o caso dos quiosques de praia.

Se você está comparando com outros aparelhos, leia o guia de chamador de garçom.

Como trocar a campainha pelo QR Code em uma tarde

1. Crie a conta grátis no Mesa Chamou: só nome, e-mail e senha.
2. Cadastre as mesas com o nome que a equipe usa.
3. Imprima os QR Codes de todas as mesas de uma vez e coloque em displays ou adesivos. Veja dicas para o QR Code na mesa.
4. Mande o link de cada garçom pelo WhatsApp. Ele abre, instala com um toque e passa a receber os chamados. Se preferir, deixe a tela de chamados num computador no balcão.
5. Teste uma mesa: escaneie, chame e veja o aviso chegar.

São 14 dias grátis, sem cartão. Depois, planos a partir de R$ 19,90/mês, sem fidelidade.