QR Code na mesa para chamar garçom
O QR Code na mesa virou algo que o cliente já sabe usar. Além do cardápio, ele pode servir para uma coisa bem simples: avisar a equipe que aquela mesa precisa de atendimento.
O que acontece quando o cliente escaneia
A câmera do celular abre uma página com o nome do estabelecimento e da mesa, e um botão grande para chamar o garçom. Um toque e a tela confirma: “Garçom avisado!”. Do outro lado, a equipe recebe “Mesa 7 está chamando” no celular ou no computador.
Não tem aplicativo para baixar, cadastro nem senha. Por isso funciona com qualquer cliente, inclusive quem não tem intimidade com tecnologia.
Como gerar os QR Codes das mesas
Um QR Code comum, feito num gerador da internet, só abre um link. Para chamar o garçom, cada código precisa identificar a sua mesa e estar ligado a um sistema que avisa a equipe. No Mesa Chamou é assim:
- Crie a conta e cadastre as mesas, com nome ou número (“Mesa 1”, “Varanda 3”, “Deck 2”).
- O sistema gera um QR Code único para cada mesa.
- Imprima todos de uma vez, prontos para recortar, ou um de cada vez.
Onde colocar e como imprimir
- Display de acrílico ou suporte de mesa é a opção mais durável e fica visível de qualquer cadeira.
- Adesivo plastificado direto na mesa funciona bem em área externa, desde que fique longe do lugar onde se apoia copo.
- Tamanho: a partir de uns 5 cm de lado o código lê fácil a um braço de distância.
- Frase curta junto do código, como “Aponte a câmera para chamar o garçom”. Quem nunca viu entende na hora.
- Teste cada mesa depois de colar: escaneie e veja se o chamado chega com o nome certo.
Cardápio e chamado podem ficar juntos?
Podem. Muitos estabelecimentos já têm o QR Code do cardápio na mesa e colocam o do Mesa Chamou ao lado, cada um com sua frase. O cliente olha o cardápio e, quando decide, chama o garçom sem precisar levantar a mão.
Perguntas frequentes
Se eu trocar a mesa de lugar, preciso de um QR Code novo?
Não. O código é da mesa, não do lugar. Se quiser renomear a mesa, basta mudar o nome no sistema e o chamado passa a chegar com o nome novo.
E se alguém tirar foto do QR Code e chamar de casa?
O chamado chega com o nome da mesa, e a equipe vê na hora se ela está ocupada. Na prática isso quase não acontece, e o botão Aberto/Fechado impede chamados fora do horário.
O cliente precisa de internet?
Precisa de sinal de internet no celular, como para abrir qualquer site. Não precisa de Wi-Fi do estabelecimento.