Chamador de garçom: botão na mesa ou QR Code no celular?
O chamador de garçom tradicional é um botão sem fio em cada mesa que acende um painel ou apita num relógio. Hoje dá para ter o mesmo resultado usando o celular do cliente e o da equipe, sem comprar aparelho.
Comparação rápida
| Botão físico (campainha sem fio) | QR Code no celular (Mesa Chamou) | |
|---|---|---|
| Equipamento | Um botão por mesa, mais painel ou relógio | Só o QR Code impresso |
| Investimento inicial | Compra dos aparelhos | Nenhum: 14 dias grátis, depois mensalidade |
| Manutenção | Pilha, quebra, botão que some | Trocar o papel se estragar |
| Alcance | Limitado ao sinal do rádio | Onde tiver internet no celular |
| Mais mesas | Comprar mais botões | Cadastrar e imprimir |
| Quem recebe | Quem está com o relógio ou vê o painel | Todos os garçons ou só os do setor |
| Tempo de espera | Normalmente não mede | Alerta de demora, tempo médio e histórico |
Quando o botão físico ainda faz sentido
Se o público quase não usa celular, ou se o lugar não tem sinal de internet, o botão físico é a saída. Ele também agrada quem quer algo que funcione sem depender de nada além de energia.
Quando o QR Code no celular é melhor
- Espaços grandes, como quiosque de praia, pesqueiro, restaurante rural e área externa, onde o rádio do botão não alcança ou o painel fica longe.
- Operação que muda: mesas extras no fim de semana, eventos, deck que abre só no verão.
- Quem quer acompanhar o atendimento: saber quanto tempo as mesas esperam e quais chamados demoraram.
- Quem não quer gastar antes de testar: dá para usar 14 dias sem pagar nada e sem cartão.
Como a equipe recebe o chamado
Você escolhe. Cada garçom pode receber no próprio celular: ele recebe um link pelo WhatsApp, abre, instala com um toque e passa a receber notificação mesmo com a tela bloqueada. Se preferir que a equipe não use celular, deixe a tela de chamados aberta num computador ou tablet no balcão, e alguém repassa.
Perguntas frequentes
O garçom precisa instalar aplicativo da loja?
Não. Ele abre um link pessoal e adiciona à tela inicial do celular com um toque. Não precisa de e-mail nem de senha.
Funciona em Android e iPhone?
Sim. No iPhone, o garçom precisa adicionar o Mesa Chamou à tela de início para receber as notificações, e o próprio app explica como.